Accessibilité

Une personne avec un chien d'assistance profite du ROM

Au Musée, nous avons à cœur d’offrir l’accessibilité à tous nos visiteurs. L’accès à nos collections et à nos sources d’information constitue l’une de nos responsabilités principales. Il est au cœur de notre mission.

Vous trouverez ci-dessous certains de nos programmes d’accessibilité.

Politique d’admission

La personne qui accompagne un visiteur ayant un handicap peut entrer gratuitement au Musée, comme si elle avait acheté le même billet que la personne handicapée.

Pour vous prévaloir de cette offre, veuillez demander un billet pour accompagnateur à la billetterie ou y présenter votre carte Accès au divertissement pour deux personnes.

Pour obtenir plus d’information sur les visites de groupe gratuites offertes par le biais des organisations communautaires qui soutiennent les personnes handicapées, veuillez consulter la page du réseau d’accès communautaire ROMCAN.

Planifiez votre visite

Le ROM a trois entrées :

  • L’entrée du Cristal Michael Lee-Chin sur la rue Bloor, est équipée de portes coulissantes automatiques. Une pente de 2 % permet d’accéder aux galeries à partir de la rue Bloor.
  • L’entrée Weston sur Queen’s Park est équipée d’une rampe et de portes électriques à commande manuelle.
  • L’entrée des groupes scolaires Le Choix du Président est elle aussi équipée d’une rampe et de portes électriques à commande manuelle.

Des voies réservées sur la rue Bloor et l’avenue Queen’s Park permettent aux véhicules de débarquer et d’embarquer des passagers. Il est toutefois interdit de se stationner à ces endroits.

La station de métro accessible la plus proche du Musée est la station St George, à une rue à l’ouest du ROM, sur la rue Bloor. La station Museum est seulement accessible par des escaliers.

Plusieurs stationnements se trouvent près du Musée. Veuillez consulter la liste sur notre site Web pour en savoir plus.

L’accessibilité à l’intérieur du Musée

Fauteuils roulants

Des fauteuils roulants manuels, en nombre limité, sont offerts gratuitement au vestiaire. Vous devrez présenter une pièce d’identité avec photo pour les emprunter. Aucune réservation n’est nécessaire. Le ROM ne fournit pas d’accompagnateur, mais la personne qui vous accompagne pourra entrer au Musée gratuitement.

Animaux d’assistance

Les animaux d’assistance sont les bienvenus au Musée, partout où les visiteurs ont normalement accès. Nous demandons aux personnes accompagnées d’animaux moins courants de communiquer avec nous avant leur visite. Si un animal d’assistance vous accompagne, mais n’est pas identifié comme tel, nous pourrions vous demander de présenter des pièces justificatives émises par un professionnel de la santé.

Plans du Musée accessibles

Vous pouvez télécharger les plans du Musée suivants sur notre site Web, en français comme en anglais :

  • Plan du Musée en gros caractères et fonctions d’accessibilité indiquées sur notre site Web.
  • Guide pour les personnes à mobilité réduite indiquant les trajets qui permettent de voir toutes les galeries permanentes du ROM par les ascenseurs et les rampes.
  • Plan des espaces tranquilles pour les visiteurs qui ont besoin d’un moment de repos. Les personnes qui cherchent un endroit plus privé peuvent s’adresser au personnel de sécurité pour avoir accès à la salle des premiers soins, qui se trouve au premier étage.

Guide sur la sensorialité au Musée

En collaboration avec Autisme Ontario, le ROM a rédigé un guide en ligne pour ses visiteurs afin d’offrir des conseils et des informations sur la sensorialité au Musée.

Visites guidées et programmation

Interprétation en langue des signes américaine (ASL) pour la programmation, les visites guidées et les événements du ROM sur demande

Sur demande, le ROM offre l’interprétation en langue des signes américaine de ses programmes et de ses événements. Veuillez nous avertir 15 jours ouvrables à l'avance afin que nous puissions nous assurer de trouver un ou une interprète pour combler vos besoins.

Pour demander un interprète pour une conférence du ROM, veuillez faire parvenir un courriel à programs@rom.on.ca au moins 15 jours ouvrables avant celle-ci.

Nous joindre

Avez-vous des questions et des commentaires sur l’accessibilité au ROM ?

Tél. : 416 586-8000
Courriel : info@rom.on.ca