Accessibilité

Une femme guide la main d’une autre femme qui touche une sculpture en pierre au ROM. Toutes deux portent des gants bleus.

Au Musée, nous avons à cœur d’offrir l’accessibilité à tous nos visiteurs. L’accès à nos collections et à nos sources d’information constitue l’une de nos responsabilités principales. Il est au cœur de notre mission.

Vous trouverez ci-dessous certains de nos programmes d’accessibilité.

Politique d’admission

La personne qui accompagne un visiteur ayant un handicap peut entrer gratuitement au Musée, comme si elle avait acheté le même billet que la personne handicapée.

Pour vous prévaloir de cette offre, veuillez demander un billet pour accompagnateur à la billetterie ou y présenter votre carte Accès au divertissement pour 2.

Pour obtenir plus d’information sur les visites de groupe gratuites offertes par le biais des organisations communautaires qui soutiennent les personnes handicapées, veuillez consulter la page du réseau d’accès communautaire ROMCAN.

Planifiez votre visite

Le ROM a trois entrées :

  • L’entrée du Cristal Michael Lee-Chin sur la rue Bloor, est équipée de portes coulissantes automatiques. Une pente de 2 % permet d’accéder aux galeries à partir de la rue Bloor.
  • L’entrée Weston sur Queen’s Park est équipée d’une rampe et de portes électriques à commande manuelle.
  • L’entrée des groupes scolaires Le Choix du Président est elle aussi équipée d’une rampe et de portes électriques à commande manuelle.

Des voies réservées sur la rue Bloor et l’avenue Queen’s Park permettent aux véhicules de débarquer et d’embarquer des passagers. Il est toutefois interdit de se stationner à ces endroits.

La station de métro accessible la plus proche du Musée est la station St George, à une rue à l’ouest du ROM, sur la rue Bloor. La station Museum est seulement accessible par des escaliers.

Plusieurs stationnements se trouvent près du Musée. Veuillez consulter la liste sur notre site Web pour en savoir plus.

L’accessibilité à l’intérieur du Musée

Fauteuils roulants

Des fauteuils roulants manuels, en nombre limité, sont offerts gratuitement au vestiaire. Vous devrez présenter une pièce d’identité avec photo pour les emprunter. Aucune réservation n’est nécessaire. Le ROM ne fournit pas d’accompagnateur, mais la personne qui vous accompagne pourra entrer au Musée gratuitement.

Animaux d’assistance

Les animaux d’assistance sont les bienvenus au Musée, partout où les visiteurs ont normalement accès. Nous demandons aux personnes accompagnées d’animaux moins courants de communiquer avec nous avant leur visite. Si un animal d’assistance vous accompagne, mais n’est pas identifié comme tel, nous pourrions vous demander de présenter des pièces justificatives émises par un professionnel de la santé.

Technologie de communication fonctionnelle

Le ROM a installé une boucle d’induction à la billetterie du Cristal Michael Lee-Chin pour les personnes malentendantes. Les personnes ayant une prothèse auditive équipée du réglage T peuvent demander un appareil MF (collier d’induction) pour profiter des visites et conférences.

Plans du Musée accessibles

Vous pouvez télécharger les plans du Musée suivants sur notre site Web, en français comme en anglais :

  • Plan du Musée en gros caractères et fonctions d’accessibilité indiquées sur notre site Web.
  • Guide pour les personnes à mobilité réduite indiquant les trajets qui permettent de voir toutes les galeries permanentes du ROM par les ascenseurs et les rampes.
  • Plan des espaces tranquilles pour les visiteurs qui ont besoin d’un moment de repos. Les personnes qui cherchent un endroit plus privé peuvent s’adresser au personnel de sécurité pour avoir accès à la salle des premiers soins, qui se trouve au premier étage.

Guide sur la sensorialité au Musée

En collaboration avec Autisme Ontario, le ROM a rédigé un guide en ligne pour ses visiteurs afin d’offrir des conseils et des informations sur la sensorialité au Musée.

Visites guidées et programmation

Visites guidées pour les personnes atteintes de démence

Le ROM s’associe à la Société Alzheimer de Toronto afin d’organiser des visites guidées pour les visiteurs atteints de démence et les personnes qui les accompagnent. Pendant celles-ci, des discussions modérées encouragent la socialisation, l’attention et la mémoire. Vous devez réserver votre place auprès de la Société Alzheimer de Toronto.

Programmation en langue des signes américaine (ASL)

Sur demande, le ROM offre l’interprétation en langue des signes de ses conférences et de ses visites guidées. Veuillez nous avertir 15 jours ouvrables en avance pour que nous puissions nous assurer de trouver un ou une interprète.

Pour demander l’interprétation d’une conférence, veuillez écrire à programs@rom.on.ca au moins 15 jours ouvrables avant celle-ci. Pour toute autre demande liée à l’interprétation, veuillez écrire à info@rom.on.ca.

Visites sensorielles

Les communautés desservies par le réseau d’accès ROMCAN peuvent demander l’organisation de visites sensorielles du ROM. Celles-ci sont gratuites, mais doivent être réservées au moins 15 jours ouvrables à l’avance. Pour en savoir plus ou pour faire une demande, veuillez écrire à info@rom.on.ca.

Audiodescriptions en ligne

Certaines expositions sont enrichies par des audiodescriptions qui améliorent votre expérience et décrivent des objets particuliers. Vous pouvez écouter ces descriptions en continu sur vos appareils personnels ou les télécharger avant votre visite. Veuillez consulter la page de chaque exposition pour savoir si une audiodescription est offerte.

Application MagnusCards pour les visiteurs autistes

MagnusCards est une application novatrice et gratuite pour le web et les appareils mobiles qui fait appel à des guides numériques (appelés « jeux de cartes ») et des jeux afin d’aider les personnes autistes à vivre avec leur communauté de façon plus indépendante.

Le ROM a deux jeux de cartes. L’un d’eux guide les visiteurs et leur explique à quoi s’attendre au Musée, tandis que l’autre prend la forme d’une chasse au trésor éducative dans la Galerie des dinosaures. Les jeux de cartes du ROM sont classés sous la catégorie « Arts et culture ».

Nous joindre

Avez-vous des questions et des commentaires sur l’accessibilité au ROM?

Tél. : 416.586.8000
Courriel : info@rom.on.ca