Carte de Membrenumérique

Une carte de Membre numérique est un laissez-passer qui peut être téléchargé et enregistré sur votre cellulaire. Passer au numérique signifie que vous n’aurez plus jamais à vous soucier d’oublier votre carte de Membre avant de visiter le Musée. Cette formule est aussi plus respectueuse de l’environnement.

Votre carte de Membre numérique vous sera envoyée par courriel dans un délai d’une semaine. Toutefois, durant les périodes de forte affluence, comme le Temps des Fêtes au ROM ou la relâche de mars, ce délai peut aller jusqu’à trois semaines.

En cas de renouvellement ou de retard de votre adhésion, vous recevrez votre carte de Membre numérique dans les 7 jours ouvrables suivant la date d’activation de votre adhésion.

Vous n’avez pas besoin d’attendre de recevoir votre carte de Membre numérique pour commencer à profiter du Musée. Il vous suffit d’ouvrir une session en ligne pour réserver vos billets Membre en utilisant l’adresse courriel et le mot de passe que vous avez configurés afin de souscrire ou de renouveler votre adhésion au ROM.

Si vous avez de la difficulté à réserver des billets, envoyez un courriel à membership@rom.on.ca ou appelez-nous au 416-586-5700 et nous serons heureux de vous aider .

1. Accédez à votre application pour vos courriels à partir de votre iPhone et cliquez sur le bouton « Download » (Télécharger). 
2. Cliquez sur « Add to Wallet  » (Ajouter au portefeuille) et « Add » (Ajouter)
3. La carte sera automatiquement ajoutée au portefeuille Apple de votre iPhone et restera accessible en tout temps.

Les utilisateurs d’Android doivent s’assurer que Google Wallet (également connu sous le nom de Google Pay ou Gpay) est installé. 

1. Accédez à l’application pour vos courriels à partir de votre téléphone et cliquez sur « Download » (Télécharger).
2. Cliquez sur « Save to Google Wallet » (Enregistrer dans Google Wallet) et « Add » (Ajouter).
3. La carte sera enregistrée dans Google Wallet et vous pourrez y accéder à tout moment. Google Wallet peut vous demander d’ouvrir une session afin que vous puissiez l’enregistrer dans un compte. Ouvrez une session pour poursuivre l’opération (aucun renseignement sur votre carte de crédit ne devrait être demandé).
    

MEMBRES DU ROM

Avec le lancement de la nouvelle structure de catégories d’adhésion, vous n’aurez plus besoin de partager votre carte de Membre numérique avec vos titulaires de carte secondaires. Chaque titulaire de carte secondaire nommé recevra un courriel avec des instructions pour télécharger et installer sa propre carte de Membre numérique. Les cartes de Membre numériques partagées précédemment installées devraient être supprimées de leur portefeuille.

MÉCÈNES

Pour les mécènes, les titulaires d’une carte de Membre du ROM principaux et secondaires sont enregistrés sur votre carte de Membre. Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour partager votre carte de Membre numérique avec le deuxième titulaire de carte nommé lors de votre adhésion au ROM.

IOS

• Accédez au dos de la carte (appuyez sur le bouton « … » au recto), puis appuyez sur l’icône de partage en haut à droite pour envoyer votre carte de Membre du ROM au deuxième titulaire de celle-ci.
• Si vous êtes un utilisateur du système d’exploitation iOS, vous trouverez l’icône de partage en haut à droite au dos de la carte.

Android
Malheureusement, il n’y a aucun moyen d’envoyer une carte de Membre du ROM au titulaire secondaire de la carte dans l’application Google Wallet. Vous devrez transmettre votre courriel de bienvenue au titulaire secondaire de la carte de Membre du ROM pour l’installation.

Vous pouvez vous rendre au comptoir des Membres à la billetterie lors de votre prochaine visite pour demander une carte de Membre imprimée. Afin de réduire notre utilisation de plastique, la carte de Membre est imprimée sur du papier cartonné recyclable.

Appelez-nous ou écrivez-nous :

Membres : Composez le 416-586-5700 ou envoyez un courriel à membership@rom.on.ca
Mécènes : Composez le 416-586-8003 ou envoyez un courriel à patrons@rom.on.ca

Appelez-nous ou écrivez-nous :

Membres : Composez le 416-586-5700 ou envoyez un courriel à membership@rom.on.ca
Mécènes : Composez le 416-586-8003 ou envoyez un courriel à patrons@rom.on.ca

Envoyez-nous un courriel à membership@rom.on.ca ou appelez-nous au 416-586-5700 et nous vous enverrons un nouveau courriel avec un lien pour télécharger votre carte de Membre.

Vous pouvez vous rendre au comptoir des Membres à la billetterie lors de votre prochaine visite pour demander une carte de Membre imprimée. Afin de réduire notre utilisation de plastique, vos cartes de Membre seront imprimées sur du papier cartonné recyclable.